Como segmentar B2B vs B2C com o Google AdWords

Como segmentar B2B vs B2C com o Google AdWords

Um grande desafio e uma pergunta comum (e ótima) sem resposta: como segmentar empresas e não clientes de varejo com o AdWords.

Uma maneira é segmentar usando palavras-chave, como “atacado” ou “para negócios”. Isso ajuda a supor que é um negócio na consulta de pesquisa de palavras-chave. Este método simples ajuda a segmentar o mercado que você está almejando, que é uma maneira de fazer isso. No entanto, nem sempre é tão simples.

É um desafio. Por exemplo, se você oferece comida para cachorro no atacado, alguém que pesquisa “comida para cachorro” pode estar procurando por varejo; as palavras-chave “comida de cachorro” podem ser B2B e B2C. Existem muitas outras palavras-chave como essa que não podem ser resolvidas com a implementação de qualificadores como “atacado” ou “negócio” - eles procuram consultas gerais e procuram o melhor negócio, que pode ser B2B ou B2C; é difícil decifrar.

A melhor maneira de se qualificar após as palavras-chave é por meio dos anúncios. Por exemplo, se um cliente presta serviços de tradução para um grande negócio, pequenas traduções B2C não são relevantes para ele. Se alguém pesquisar “serviços de tradução de documentos”, você não tem certeza se esta pesquisa é para um grande cliente B2B ou um pequeno B2C. Sugerimos que o título seja “Serviço de tradução de documentos”, mas alterando a linha um para diferenciar B2C e B2B.

Por exemplo, escrever “qualquer documento em mais de 40 idiomas” pode atrair clientes B2B e B2C. Se você soletrar “apenas para negócios, mínimo de $ 200” para segmentar apenas B2B, todos os clientes B2C que não têm o orçamento serão desqualificados.

Antes de iniciar sua campanha de AdWords de B2B, você deve estar ciente de que existem muito mais pesquisas por B2C, pois há muito mais consumidores do que empresas. Isso resultará em impressões altas, mas poucos cliques, pois isso desqualificará muitas pessoas, o que resultará em um CTR ruim; muitos têm medo disso, pois resulta em uma pontuação de qualidade ruim: isso é inevitável. A alternativa é obter uma ótima CTR, mas o tráfego resultante não terá valor para você. Portanto, leve em consideração seu índice de qualidade, CPC e CTR, mas faça com que as pessoas certas cliquem em seu anúncio; eles são tráfego qualificado e é melhor direcionar as pessoas certas.

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