Reprovações em massa de anúncios do “Google AdWords”

Reprovações em massa de anúncios do “Google AdWords”

Reprovação em massa de anúncios para a mesma política. Quando entrei no Google Ads esta manhã, vi várias contas com anúncios reprovados recentemente para uma política bastante estranha: “Reprovado (Documentos do Governo e Serviços Oficiais).” A razão pela qual isso parecia tão estranho é porque os anúncios reprovados eram para um serviço de aluguel de caçamba de lixo. Abaixo está o política oficial do site de suporte do Google Ads:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Avisos de e-mail estranhos. Para tornar as coisas ainda mais estranhas, comecei a receber e-mails sobre isso nos alertando sobre essas reprovações do "Google AdWords", um nome que o Google Ads não usa há anos.

Logo comecei a receber e-mails de clientes que recebiam as mesmas mensagens e percebi que não era um problema isolado.

 

 

 

 

 

Contas afetadas aleatoriamente, parece uma falha. Até agora, 43 contas diferentes em nossa MCC, nenhuma das quais lidam com documentos ou serviços governamentais, estavam vendo anúncios reprovados pelo mesmo motivo. Contas que vão desde empresas de climatização na Califórnia, produtos de beleza de comércio eletrônico até palmilhas ortopédicas, tiveram anúncios reprovados por esse motivo. 9 contas diferentes ainda tinham anúncios em seus campanha de marca pare de servir devido a esta reprovação.

Resposta do suporte do Google Ads. Entramos em contato com o suporte do Google, que nos disse que é um problema conhecido que eles estão trabalhando para resolver e que a única solução alternativa atual é reenviar os anúncios que estão sendo reprovados incorretamente. No entanto, isso pode prejudicar a redefinição dos dados históricos desses anúncios, o que pode afetar o desempenho.

Ainda não sabemos a causa desse erro e, até o momento, ele não foi resolvido. Parece que outros estão experimentando e procurando Ajuda do Google Ads.

(424) 239-9434

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