O Google Ads Beta explica novas palavras-chave misteriosas adicionadas

O Google Ads Beta explica novas palavras-chave misteriosas adicionadas

Palavras-chave misteriosas que gastam muito. Na semana passada, vi que o orçamento de um dos meus clientes estava gastando demais. Investigando a campanha ofensiva, encontrei palavras-chave que nunca tinha visto antes. Não houve registro dessas palavras-chave mesmo sendo adicionadas (no histórico de alterações), mas aqui estavam elas, gastando mais de 50% do meu orçamento-alvo.

Um Beta que “muda tudo”. Chateado e confuso, liguei para o suporte do Google para obter uma resposta. Depois de muitas idas e vindas, eles me deram um url para acessar o “Centro de controle de recomendações aplicadas automaticamente” da minha agência - um beta que parece dar ao Google permissão para fazer alterações automaticamente em 33 partes diferentes de uma conta.

O url que o Google me forneceu levou-me ao “Centro de controle de recomendações aplicadas automaticamente”:

O FAQ explica que as diferentes mudanças podem ser feitas automaticamente:

Você pode escolher “Personalizar” e selecionar uma das opções disponíveis:

(imagem editada apenas para caber todos os itens em uma tela)

Meu cliente selecionou “Maximizar impacto” e optou automaticamente por todas as opções:

(A seção inferior não cabia na tela, mas todas as opções vistas em "Personalizar" (acima) foram selecionadas)

As alterações estão atualmente ocultas na interface do Google Ads. De acordo com a seção de perguntas frequentes, você não pode ver nenhuma alteração na conta do Google Ads - ela não aparecerá no histórico de alterações - então você precisa fazer login no Centro de controle para ver quais alterações estão sendo feitas:

Você ou seus clientes optaram por participar? A última coluna do painel neste beta é chamada de “Histórico de ativação”, onde descobri que meu cliente ativou este Beta antes de contratar nossos serviços (seu usuário de e-mail configurou o status para “ativo”. Liguei para o cliente para perguntar como e por que ele fez isso. Ele disse que um representante do Google ligou para ele e por mais de uma hora o aconselhou a clicar e alterar várias configurações. Ele disse que não entendia as implicações deste Beta, nem se lembra de ter optado especificamente afim disso.

Maior risco para agências. Como agências, oferecendo Serviços do Google Ads, somos responsáveis ​​pelos resultados do nosso cliente. Mas se você não sabe sobre este Beta, e clientes novos ou existentes estão ativos neste Beta, será muito difícil ter sucesso.
No meu caso, o Google adicionou a palavra-chave “+ impostos com” na minha campanha para “preparação de impostos”. Como cada palavra-chave que adicionei contém as palavras raiz “imposto” e “preparação”, essa palavra-chave apareceu rapidamente. Não temos um processo para verificar todas as campanhas de nossos clientes quanto a palavras-chave adicionadas aleatoriamente, portanto, infelizmente, essa palavra-chave teve que gastar mais antes de ser detectada.

Verifique sua conta hoje: https://partnerdash.google.com/apps/auto-applied-recommendations/home

O que você acha desse Beta?

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