Massale afkeuring van advertenties van 'Google AdWords'

Massale afkeuring van advertenties voor hetzelfde beleid. Toen ik vanmorgen inlogde bij Google Ads, zag ik meerdere accounts met onlangs afgekeurde advertenties voor één nogal vreemd beleid: "Afgekeurd (Overheidsdocumenten en officiële diensten).De reden waarom dit zo vreemd leek, is omdat de afgekeurde advertenties voor een containerverhuurservice waren. Hieronder is de officieel beleid van de ondersteuningswebsite van Google Ads:

Vreemde e-mailmeldingen. Om het nog vreemder te maken, begon ik e-mails hierover te krijgen die ons op de hoogte brachten van deze afkeuringen van 'Google AdWords', een naam die Google Ads al jaren niet meer heeft gebruikt.

Ik kreeg al snel e-mails van klanten die dezelfde berichten ontvingen en realiseerde me dat het geen geïsoleerd probleem was.

Willekeurig getroffen accounts, lijkt een glitch. Op dit moment hebben 43 verschillende accounts in ons Mijn Klantencentrum, die geen van alle betrekking hebben op overheidsdocumenten of -services, advertenties gezien die om dezelfde reden zijn afgekeurd. Accounts variërend van HVAC-bedrijven in Californië, e-commerce schoonheidsproducten tot orthopedische inlegzolen, hadden om deze reden advertenties afgekeurd. 9 verschillende accounts hadden zelfs advertenties in hun merk campagne stop met serveren vanwege deze afkeuring.

Google Ads-ondersteuningsantwoord. We hebben contact opgenomen met Google-ondersteuning die ons vertelt dat het een bekend probleem is dat ze momenteel aan het oplossen zijn, en dat de enige huidige oplossing is om de advertenties die ten onrechte zijn afgekeurd, opnieuw te uploaden. Dit kan echter ten koste gaan van het opnieuw instellen van de historische gegevens van deze advertenties, wat van invloed kan zijn op de prestaties.

We kennen de oorzaak van deze fout nog niet en op het moment van schrijven is deze nog niet opgelost. Het lijkt erop dat anderen ervaren en op zoek zijn naar Google Ads-hulp.