Comment cibler B2B vs B2C avec Google AdWords

Comment cibler B2B vs B2C avec Google AdWords

Un grand défi et une question courante (et grande) sans réponse: comment cibler les entreprises et non les clients de détail avec AdWords.

Une façon consiste à cibler à l'aide de mots clés, tels que « de gros » ou « pour les entreprises ». Cela permet de supposer qu'il s'agit d'une entreprise dans la requête de recherche par mots-clés. Cette méthode simple vous aide à segmenter le marché que vous ciblez, ce qui est une façon de le faire. Cependant, ce n'est pas toujours aussi simple.

Il y a un défi. Par exemple, si vous offrez de la nourriture pour chiens en gros, quelqu'un qui cherche «nourriture pour chiens» peut être à la recherche de vente au détail; les mots-clés «nourriture pour chiens» peuvent être à la fois B2B et B2C. Il existe de nombreux autres mots clés comme celui-ci qui ne peuvent pas être résolus avec la mise en œuvre de qualificatifs tels que «vente en gros» ou «entreprise» - ils recherchent des requêtes générales et recherchent la meilleure offre, qui peut être B2B ou B2C; c'est difficile à déchiffrer.

La meilleure façon de se qualifier après les mots clés consiste à utiliser les annonces. Par exemple, si un client fournit des services de traduction pour une grande entreprise, les petites traductions B2C ne sont pas pertinentes pour lui. Si quelqu'un recherche «services de traduction de documents», vous ne savez pas si cette recherche concerne un grand client B2B ou un petit B2C. Nous suggérons d'avoir un titre intitulé «Service de traduction de documents», mais en changeant la première ligne pour différencier B2C et B2B.

Par exemple, la rédaction de « n'importe quel document dans plus de 40 langues » peut attirer des clients B2B et B2C. Si vous précisez « pour les entreprises uniquement, 200 $ minimum » pour cibler uniquement le B2B, tous les clients B2C qui n'ont pas le budget seront disqualifiés.

Avant de commencer votre campagne AdWords B2B, vous devez savoir qu'il y a beaucoup plus de recherches pour B2C, car il y a beaucoup plus de consommateurs que d'entreprises. Cela se traduira par des impressions élevées, mais des clics faibles car cela disqualifiera de nombreuses personnes, ce qui vous donnera un mauvais CTR ; beaucoup en ont peur car cela se traduit par un mauvais score de qualité : c'est inévitable. L'alternative est d'obtenir un excellent CTR, mais le trafic qui en résulte n'a aucune valeur pour vous. Alors, prenez le coup sur votre score de qualité, CPC et CTR, mais faites en sorte que les bonnes personnes cliquent sur votre annonce ; il s'agit de trafic qualifié et il vaut mieux cibler les bonnes personnes.

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