La versión beta de Google Ads explica nuevas y misteriosas palabras clave agregadas

La versión beta de Google Ads explica nuevas y misteriosas palabras clave agregadas

Gasto excesivo de palabras clave misteriosas. La semana pasada vi que uno de los presupuestos de mi cliente estaba gastando demasiado. Profundizando en la campaña ofensiva, encontré palabras clave que nunca había visto antes. No había ningún registro de que se añadieran estas palabras clave (en el historial de cambios), pero aquí estaban, gastando más del 50% de mi presupuesto objetivo.

Una Beta que “lo cambia todo”. Molesto y confundido, llamé al soporte de Google para obtener una respuesta. Después de un largo ida y vuelta, me dieron una URL para acceder al "Centro de control de recomendaciones aplicadas automáticamente" de mi agencia, una versión beta que parece dar permiso a Google para realizar cambios automáticamente en 33 partes diferentes de una cuenta.

La URL que me proporcionó Google me llevó al "Centro de control de recomendaciones aplicadas automáticamente":

Las preguntas frecuentes explican los diferentes cambios que se pueden realizar automáticamente:

Puede elegir "Personalizar" y seleccionar entre las opciones disponibles:

(imagen editada solo para que se ajuste a todos los elementos en una pantalla)

Mi cliente tenía seleccionada la opción "Maximizar impacto" y automáticamente optó por todas las opciones:

(La sección inferior no encajaba en la pantalla, pero se seleccionaron todas las opciones que se ven en "Personalizar" (arriba))

Actualmente, los cambios están ocultos en la interfaz de Google Ads. Según la sección de preguntas frecuentes, no puede ver ningún cambio en la cuenta de Google Ads (no aparecerá en el historial de cambios), por lo que deberá iniciar sesión en el Centro de control para ver qué cambios se están realizando:

¿Está usted o sus clientes inscritos? La última columna del panel de esta beta se llama "Historial de activación", aquí es donde descubrí que mi cliente activó esta beta antes de contratar nuestros servicios (su usuario de correo electrónico estableció el estado en "activo". Llamé al cliente para preguntar cómo y por qué lo hizo. Dijo que un representante de Google lo llamó y durante más de una hora le aconsejó que hiciera clic y cambiara muchas configuraciones. Dijo que no entendía las implicaciones de esta Beta, ni recuerda haber optado específicamente en ello.

Mayor riesgo para las agencias. Como agencias, ofreciendo Servicios de Google Ads, somos responsables de los resultados de nuestros clientes. Pero si no conoce esta Beta, y los clientes nuevos o existentes están Activos en esta Beta, será muy difícil tener éxito.
En mi caso, Google agregó la palabra clave "+ tax com" en mi campaña de "preparación de impuestos". Dado que cada palabra clave que agregué contiene las palabras raíz "impuestos" y "preparación", esta palabra clave se destacó rápidamente. No tenemos un proceso para verificar todas las campañas de nuestros clientes en busca de palabras clave agregadas al azar, por lo que, desafortunadamente, esta palabra clave tuvo que gastar en exceso antes de ser detectada.

Revise su cuenta hoy: https://partnerdash.google.com/apps/auto-applied-recommendations/home

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